同商品房买卖一样，物业服务在二手房市场中的作用也越来越重要。许多收入相对较高，或者为改善生活质量而买房的客户，对其所买的二手房物业服务相对更为看重。

　物业服务，二手房购买关键

　对于普通二手房买卖来说，有物业服务的房子明显比没有物业服务的房子要好卖。爱威不动产张廷友告诉记者，前些日子，根据客户需求，公司提供了三套房产，其中两套位置不错，离客户工作单位比较近，交通也比较方便，另外一套在台东某封闭小区里，位置不如前两套，但是，最终客户选择了台东的那套房子，原因便是因为是封闭小区，物业服务也非常好，所以，尽管位置一般，但是，客户还是决定购买。

　这种情况在高档小区的二手房买卖中更为明显。从事二手房买卖行业已经五六年的太平洋房屋孙经理告诉记者，2004年左右，购买二手房的客户开始关注物业服务问题，但是，那时候只是考虑是否为封闭小区，是否有保安等问题，而现在来他们公司买二手房的客户不仅非常重视物业服务，而且物业费用低的小区根本不会去考虑购买。

　孙经理说，从客户购买群体来看，青岛本地人来买房子时，基本上都会问物业服务的收费问题，只要价格别太高，一般都能接受，他们一般不会去买没有物业的小区；但是对于一些外地客户来说，他们会非常在意物业费用的问题，根本不会考虑物业费用太低的小区，特别是一些北京上海来的客户，物业服务好的小区他们才会去看房子，不好的小区，房子他们连看都不看。

　写字楼买卖，物业服务尤为重要

　写字楼建成后，物业服务是保证其保值增值的关键因素，因此，相对于住宅而言，写字楼对物业服务的要求更为严格，有一个好物业服务的写字楼可以最大限度地提升该写字楼的层次和形象。

　孙经理告诉记者，许多外资人士在购买或者租赁写字楼时，非常注重写字楼的卫生等问题。譬如他们在看房子时，发现写字楼内部一些痰迹没有清除干净，只有这一点便足以导致他们放弃购买或者租赁。因为对他们来说，价格并不是问题，但是物业服务好坏却是关键，在一个好的写字楼工作代表着公司的形象和层次。

　物业服务不同，房子价格相差10%

　除了交易能否成功之外，物业服务的好坏也体现在房屋价格的高低上，同一小区的房子，因为物业服务的不同，价格能相差10%左右。

　以我市某沿海高档小区为例，几年前，因为车库等问题，此小区曾出现物业反复的问题，由于新老物业交接以及交接后出现的种种问题，小区价格出现明显滑落。如果说在原物业撤走之前小区二手房买卖价格达到每平方米11000元左右，但是，在物业交替期间交接后一段时间内，买卖价格降低到每平方米10000元左右。同样，二手房的租赁也收到严重影响，据了解，在该小区更换物业之前，其房屋租赁非常容易，不仅空房子很少，而且很快便可以租赁出去，但是物业出现问题后，不仅空房子数量大增，而且租赁时间也大大延长。后来，随着小区物业服务逐渐稳定，这些情况也重新恢复到市场正常状态。