旅游 3天旅游投诉仅1起

　　第一个清明小长假，南京各大景点及郊外，到处都是踏青赏花的游客。不过，与以往“五一”长假相比，今年春天迎来的首个小长假更休闲，没有了摩肩接踵，旅游质量有较大提高。总体来说，这3天假期，大家玩得挺顺心。

　　“本来以为小长假和双休日差不多，没想到游客量多多了，结果我们又被叫过来轮流加班。”红山动物园有关人士告诉记者，清明三天假期里，客流量共计五六万人次，特别是第二天，出来玩的人很多，当天达到了近3万人次。

　　不过与以往的“五一”“十一”比起来，拥挤的状况大大缓解。据各大景区介绍，最火热的第二天，也就与去年“五一”七天中，较为平淡的时间段差不多，例如玄武湖公园，这三天游客量达七八万人次，而以往长假单日最高接待量就达5万多人次。

　　“压力远远小于黄金周。但是再算笔账，今年多了三个小长假，总的客流量肯定超过一个‘五一’黄金周。”业内人士说，因此对景点来说，显然更有“钱途”。

　　没有了超负荷接待，旅游质量提高，相关投诉量也明显减少。昨天，记者从市旅游局了解到，三天下来接到的有效旅游投诉仅1起，是某旅行社组织苏州一日游，车队未按合约提供有旅游营运资质的车辆，结果被交通部门查处，耽误了游客45分钟时间。快报记者孙兰兰

　　交通 汽车发送旅客34.6万人次

　　今年清明期间是我国假日制度改革以来的第一个清明小黄金周，从4月3日到6日,南京公路客运呈现客流激增走势,并在4月3日、4日形成了超过10万人次的客流高峰,4月3日客流达到12.4万人次。

　　据市客运联网售票中心统计，3日到6日,公路客运共发送旅客34.6万人次，这也是今年春运结束后公路客运出现的首次客流高峰，车站加班超过1000个班次。

　　南京市运管处丁爱民处长表示，今年清明小黄金周公路客运出现了较大客流，80%是中短途旅客，平均日发送量超过春运期间的日均客流量，呈现出“小阳春”的态势，这也是介于春节运输和五一黄金周之间的一次客流预演，预计随着气候更加适宜出行，“五一”小黄金周公路客运量还将大大超过这次的清明小黄金周。

　　餐饮 南京不如苏北好

　　景点人虽多，但增进了友情、亲情快报记者赵杰摄

　　以往黄金周，不仅商场生意好，餐饮也非常红火。首个小长假表现却不尽然，不少餐饮企业的负责人都表示，跟以往的清明比，当然不错，可跟黄金周比，那可不能比。

　　每年的清明节，绿柳居的生意都不错，绿柳居的相关负责人魏彬表示：“和去年的清明节相比，营业收入上升了5%—10%，基本上餐位都满了。”同时，这里还在清明期间销售南京市面上难买的青团，魏彬表示，青团每天只做500个，基本上天天卖光。与之相比，其他一些走商务路线的餐馆就不那么热闹了。一位不愿透露姓名的餐饮企业负责人告诉记者：“这几天生意还不如双休日，平时双休日我们有一些家宴，还有一些商务客户，现在大家都放假了，一部分商务客户流失了。”

　　江苏省餐饮行业协会秘书长于学荣三天来在江苏各地考察，他说：“一圈跑下来，我们发现苏南、苏中的大城市、中心城市餐饮明显不如苏北县城来得火爆。”于学荣分析，清明节一直都是一个踏青的好时节，因此更多的人选择去郊外和农村。“城里人都跑去踏青了，所以郊区的餐饮店生意都要比城里好。” (孙兰兰 孙波 毛丽萍 张波 杨坤)