本站消息    为适应公司的业务发展需要，提升公司的专业形象，有效的提高服务水平，南京我爱我家新近出台了签约专员全程负责制，成立了专门的“签约中心”。

    该“签约中心”主要用于解决目前业务签单过程中可能出现的各类问题，更好的为客户服务，规避风险，简化流程，让客户真正做到放心。中心自08年1月9日试行以来，各方反响良好。

    签约中心的成立，改变了以往的签约模式，所有的合同签订都将交由中心的签约专员全程负责。据我爱我家的负责人介绍，“签约中心”要求签约专员必须全程了解整个案子，包括整个签约过程、交件、贷款、出件等。在了解的基础上做到及时发现问题，从而解决问题。

    这位负责人还称，“签约专员还要协助经纪人签署合同文本，合理安排签约时间，以及签单完成后的文本复印、核销、存档等，包括送件、放款等事宜，这些问题的解决都要求我们的签约专员必须拥有过硬的专业知识，对连锁店或客户提出的问题给予肯定满意的回答，对一些不能确定的问题在第一时间确定后给予有效解答，真正做到专业知识过硬、服务水平一流。”

    “万事开头难，服务无止尽”，我爱我家公司实行签约专员全程负责制这一举措可以消除公司目前置换操作过程中存在的一些弊端，其根本目的就是要提高服务效率，提升公司的品牌形象，可以更好的为客户服务，“您的满意就是我们最大的动力”。(HOUSE365  张毅)