物业管理任重道远
　　南京广播电视报社社长兼总编：冯毅华

　　现在的房地产商，包括越来越多的品牌开发企业，已经认识到房地产开发与物业管理内在关系的极端重要性，在最早由房产开发企业为业主选择物管的时候曾经遭到很多的非议。而如今就南京来看，凡是物业管理做得好的楼盘，其建设品质一定是上升之作，其后一定有一家实力雄厚的物业开发企业作为支撑，越来越多的开发商已经认识到，管理楼盘就是一种软件建设，开发楼盘可能一两年就能完成，而物业管理是一项长期艰辛的工作，在开发企业着力培养和打造品牌的过程中，物业管理可谓是任重道远。

　　沟通，不断的沟通
　　　    
　　南京万科物业管理有限公司总经理：诸槟 

　　沟通，不断的沟通，这是优秀物业应具备的。物业通过服务能够为开发带来增值，这是第一个方面。第二个，现在物业的服务跟以往的社会服务理念有所改变，就是从开始设计一直到最后的交付使用，每个环节就需要物业有效的介入。在细节方面，开发人员和设计人员不完全了解业主的需求，作为物业来讲，如果能有效的早期介入，能让业主的需求在整个的开发过程当中有所体现，就可以提升一个品质。往后延伸就是业主的需求是千差万别，但是共性的需求就是对人文的要求是越来越高。单元化以后，人与人之间的交流越来越少，怎样通过有效的社区活动，让业主在这样的环境下感觉到心情舒畅，考虑到这些方面，能让业主最大限度的感受到物业能为他们想得很细。