昨天,外地来市区工作的陈先生反映,称他在某中介公司缴过中介费后,等了两个多月都没有租到满意的住房,中介费也无法讨回。但中介公司表示,他们同样有苦衷,也不愿发生这样“砸招牌”的事情。记者采访了解到,这种问题在我市绝非特例,且借鉴外地经验来规范市区中介市场仍有很大难度。
多次看房均不满意
陈先生说,他6月上旬到某中介公司找房,缴了中介费后,看了几套房都不满意,还有一些房子根本联系不到房东。中介公司让他回去等电话,结果等了两个多月一直没有消息,他要求退中介费遭拒。
看房期间,中介公司提供的信息也不完全属实。他要租家电齐全的住房,有一家虽然说是新装修、家电齐全,但他看房时发现连地板砖都没铺。另外,陈先生对市区的道路不熟,可看房时,中介公司只告诉他地址,他有时找很久都找不到地方。
中介费用不会退还
昨天,记者在几家中介公司了解到,他们收取的中介费是不退还的,如看房不满意,他们可一直为客户服务,直到租到满意的房子为止。至于为何不退中介费,某中介公司负责人王女士说,租房的客户可先查阅他们的房屋信息,发现合适的房子后才缴中介费,他们再联系房东看房。客户可能要看几套房才会找到合适的,期间他们会产生电话费等相关费用,如租不到房就退款,他们就没有利润了。借鉴外地经验有难度
据了解,外地一些中介市场,房客和房东并不直接联系。房东把房子交给中介公司,然后双方签一份协议,看房收钱都由中介公司完成,房客看房成功后才支付中介费,收费标准一般为半月房租。
某中介公司负责人赵先生说,外地经验确实很好,可省去房东很多麻烦,但牵涉问题较多。如房子交给中介公司,家电房屋损坏、水电费等问题处理起来比较麻烦,他们要耗费更多的人力和精力。有些房客租到房后,使用起来很不爱惜,几年下来,房东看到自己的房子破烂不堪,就会产生纠纷。
目前,租房成功后,中介公司会让房东缴30元和房客签订一个三方协议,如有拖欠水电费及出现房屋损坏等现象时,中介公司可帮助协调,但许多房东都不愿接受。如借鉴外地经验,按半月房租的标准缴中介费,会比现在几十元的费用高出不少,房客和房东会更难接受。
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