酝酿一年之久的南京普通住宅物管分等收费标准日前终于敲定试行稿。在昨日南京房管部门召开的发布会上，这份名为《南京市普通住宅物业服务等级和收费标准》（试行稿）的收费新规公开亮相，并于下月1日在全市正式实施。标准中，近百项物管服务以菜单组合形式提供了58种不同层次的服务和收费，业主可根据自己实际需要，选择不同的服务组合明明白白消费。其中多层住宅最低等级收费为0.35元/m2/月，最高等级为1.25元/m2/月；高层住宅最低、最高等级服务收费分别为0.70元/m2/月和1.90元/m2/月。

　　老标准笼统易引发纠纷

　　据了解，目前南京普通住宅现行的物业管理收费标准分为有电梯、无电梯两类，然后每类再分为5级，每一级收费都在一定的费用标准内浮动。其中有电梯的收费标准，最贵的五级收费标准为1.60—2.00元/平方米/月；最便宜的为一级收费标准，为0.30—0.50元/平方米/月。无电梯的物业收费相对便宜一些，在0.20—1.00元/平方米/月之间波动。从目前的情况看，现在南京普通住宅中有60%—70%执行的均是三级标准，四级标准约占10%，五级标准则占更小的比例。

　　对于现行的分类收费标准，南京市物价局房地产价格处有关人士在接受记者采访时表示，老标准并不能完全体现南京的物业管理服务水平，并且其收费标准过于笼统，不便于物管企业操作。在昨日的发布会上，南京市房管部门有关负责人同样表示，虽然现在的物业公司越来越会做，但还是不够好，物业和业主之间的矛盾日益频繁，这原因在于物管企业本身不规范，物业费用与服务严重脱节。因此，“菜单式”服务的《南京市普通住宅物业服务等级和收费标准》的出台显得尤为迫切。

　　近百项物管服务分等分级收费

　　根据新标准，普通住宅物业服务内容分为五大项，分别是综合管理服务，公共区域秩序维护服务，公共区域清洁卫生服务，公共区域绿化日常养护服务，共用部位、共用设施设备的日常运行、保养、维修服务。

　　其中《标准》前四项分别划分为五个服务等级（从一级至五级，服务内容从少到多、服务标准从低到高），每个等级对应一个收费标准。比如，一级的综合管理服务需达到11项服务标准；而五级的该项服务则要达到19项服务标准。当然收费中，达到服务标准较少的一级服务只需要交纳0.06元/m2/月，而达到服务标准较多的五级服务收费则高达0.27元/m2/月。

　　此外，为了为今后进一步提高服务等级留下空间，第五项共用部位、共用设施设备的日常运行、保养、维修服务被分为了9个子项，包括智能化系统、避雷系统、消防系统、公共照明系统、排水系统、供水系统、电梯服务等。各子项根据具体情况分为三类或不分类，每一个类别对应一个收费标准。

　　业主可根据需要选择不同的服务等级进行组合，而物业服务收费标准则为各物业服务分项目收费标准的总和。

　　58种组合最低收费0.35元/m2/月

　　按照不同的选择，以上分等分级服务可提供58种不同层次的收费和服务标准，其中多层29种、高层29种。业主可以在菜单中提供的具体服务项目中，找寻一个最经济、实惠的组合方式明白消费。比如小区业主如喜欢开放，可以不要求封闭式物管，不要门卫；又比如小区业主要加强安全性，则可选择更高级别服务———保安一天巡逻3次或者更多。

　　不过，为了防止选择类别差异过大（如选择5级保洁、1级保安），让物业公司难以操作，新《标准》对选择菜单组合进行了一定限制。具体为综合管理、秩序维护服务标准应选择同等级别，维修保养服务标准要选择同等级别，保洁、绿化服务标准可以选择向上和向下浮动一个等级。同时，凡综合管理、秩序维护服务标准选择一级、二级的，共用部位、共用设施设备的日常运行、保养、维护标准应在一类中选择。

　　“按照菜单选择，假如五项服务每一项均选择一级最低标准，综合下来，多层最低收费标准0.35元/m2/月，最高收费1.25元/m2/月；高层最低收费0.70元/m2/月，最高收费标准1.9元/m2/月。”南京市物价局副局长张瑞忠介绍，新标准中最低收费标准在原来0.2元/m2/月的基础上有所提高，最高标准则从以前的2元/m2/月降到1.9元/m2/月。