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   “以前只知道交物管费，不知道物管提供了什么样的服务标准，业委会为此夹在业主与物管之间两头受气。不过新的物管标准出台将有效地解决这个问题。”金安花园业主委员会主任王天明在研读了最新发布的《南京市普通住宅物业服务等级和收费标准》后发出了如此的感慨。

   今日下午，南京市房管局、南京市物价局联合发布《南京市普通住宅物业服务等级和收费标准》。不少了解《标准》内容的业主都纷纷拍手称道。据了解，与老的物业服务收费标准不同，新《标准》明确了物业管理收费标准与该收费标准下物业应从事的服务内容和应达到的服务标准，体现“质价相符”，同时，采用固定式和点菜式收费项结合，业主可根据自己实际需要，选择不同的服务组合从而构成收费标准。

五项分级服务对应收费 最高收费标准下调0.10元/平米/月

  新《标准》将普通住宅物业服务内容分为五大项，分别是综合管理服务、公共区域秩序维护服务、公共区域清洁卫生服务、公共区域绿化日常养护服务，共用部位、共用设施设备的日常运行、保养、维护服务，前四项分别划分为五个服务等级，每个等级对应一个收费标准，第五项共用部位、共用设施设备的日常运行、保养、维护服务分为9个子项，各子项根据具体情况分为三类或不分类，每一类别对应一个收费标准。

  如此以来，物业五项服务加上每一项服务再分出服务的等级和相应收费标准基本菜单选择组合有58种，其中多层29种、高层29种。

  “按照菜单选择，假如五项服务每一项均选择一级最低标准，综合下来，多层最低收费标准0.35元/平米/月，高层最高收费标准1.90元/平米/月。”南京市物价局副局长张瑞忠解释：“根据调研结果，新标准中最低收费标准在原来0.2元/平米/月的基础上有所提高，最高标准则从以前的2元/平米/月降到1.9元/平米/月。”

新规强制实行 上浮将受限制

    据市民反映，以往虽然也将物管费最高设为2元/平米/月，但是实际上不少高档小区还超过了这一标准。对于新《标准》要求物管企业强制执行服务收费标准，众多业内人士纷纷称赞。

    张瑞忠介绍，新《标准》中所列的各类收费标准为最高的基准价标准，具有强制效力，即在进行物业招标时，物管企业的各级服务收费价格不能超过这个基准价格。“物管收费实行的是政府指导价，如果不按照指导价执行，我们将按照价格法严厉查处，也欢迎市民举报。”

  值得注意的是，由于小区越小物管成本越高，本次《标准》在吸取了多方意见后，在《标准》使用说明中特别强调，如果小区建筑面积低于2万平方米的，公共区域秩序维护费用标准可上浮不超过20％；小区建筑面积在2万至4万平米之间的，公共区域秩序维护费用标准可上浮不超过10%。

本站记者：曹维嫦  责任编辑：沈柳